4月7日，濟(jì)南交通發(fā)布清明假期（4月4日至4月6日）期間客流情況。三天的清明小長假，濟(jì)南市長途交通客運(yùn)總量（鐵路、公路發(fā)送量和民航吞吐量）77.32萬人次，同比減少1.13%；城市公共交通客運(yùn)總量（軌道、公共汽電車、出租車）951萬人次，同比增長22.77%。一外一內(nèi)兩者數(shù)量相加為1028萬人次，超過了千萬人次，背后反映了什么樣的出行變化呢？

軌道交通人氣高漲

自駕出游熱度攀升

數(shù)據(jù)顯示，清明假期，濟(jì)南市公路客運(yùn)發(fā)送7.93萬人次，同比減少15.53%；高速公路通行車輛達(dá)384萬輛次，同比增長7.55%，自駕出游熱度攀升。

途牛《2026清明出游消費(fèi)盤點(diǎn)》顯示，游客出行規(guī)劃緊湊高效，“輕出行、慢度假”的周邊游成為主流之選。賞花游人氣火爆，自駕游、自由行主導(dǎo)清明假期。其中，上海、廣州、北京、南京、西安、無錫、濟(jì)南、寧波、揚(yáng)州、青島等位居“清明自駕游熱門目的地榜單”前列。

城市公共交通方面：軌道交通累計客運(yùn)量達(dá)349萬人次，同比暴漲158%，成出行“新寵”；城市公交客運(yùn)量405萬人次，同比減少6.55%；出租客運(yùn)197萬人次，同比減少4.32%。鐵路累計發(fā)送旅客56.3萬人次，同比增加2.34%；民航旅客吞吐量13.1萬人次，同比減少5.19%。這從側(cè)面反映濟(jì)南市綜合交通客運(yùn)結(jié)構(gòu)正在持續(xù)優(yōu)化，出行方式呈現(xiàn)“鐵路民航微增、軌道交通爆漲、自駕出行活躍”的趨勢。

精準(zhǔn)匹配客流

接駁換乘無死角

隨著清明假期落幕，返程客流迎來高峰。4月6日下午至7日凌晨，濟(jì)南西站迎來集中返程潮，為精準(zhǔn)匹配夜間高鐵客流，濟(jì)南公交西部分公司提前對接鐵路部門，實時掌握G9224、G4332、G4345等9趟凌晨抵站列車的到發(fā)時刻、上下客數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化公交運(yùn)力。

從0:06首趟列車抵站，到6:05末趟列車到站，公交樞紐始終燈火通明，保障每一位晚到旅客都能順利乘車。針對夜間大客流列車，濟(jì)南公交西部分公司加開區(qū)間車、直達(dá)車，縮短乘客候車時間，確保客流“即到即走”。

清明假期期間，針對假期祭掃、踏青、出游疊加的客流特點(diǎn)，濟(jì)南城市公交系統(tǒng)科學(xué)組織營運(yùn)，優(yōu)化運(yùn)力供給，提升服務(wù)品質(zhì)，共完成營運(yùn)班次約11萬班。強(qiáng)化古城片區(qū)與景區(qū)保障，密切跟蹤大明湖、趵突泉、五龍?zhí)兜忍煜碌谝蝗皡^(qū)及千佛山周邊客流變化，重點(diǎn)保障101、66、170、51、54、5路等線路運(yùn)力，根據(jù)客流采取區(qū)間車、提前屯車等方式，緩解片區(qū)擁堵與客流壓力。濟(jì)南公交還開通了8條由市區(qū)至各大公墓的祭掃專線，滿足市民祭掃需求；在“369”出行APP等平臺上線20條踏青動態(tài)巴士。

泉城歐樂堡、臨沂瑯琊古城等多條踏青賞花專線以及“尋夢石家莊”等20多條特色旅游線路為市民提供多樣化服務(wù)。同時，優(yōu)化城際公交K909支線，助力都市圈公交一體化發(fā)展。

“出行即服務(wù)”

全面提升乘客出行體驗

交通強(qiáng)國建設(shè)綱要提出“出行即服務(wù)”的明確要求。為滿足市民乘客需求，濟(jì)南地鐵推出延時服務(wù)全覆蓋，執(zhí)行假期專項運(yùn)行圖，線網(wǎng)延長運(yùn)營服務(wù)時間，全面覆蓋祭掃出行、踏青游玩、夜間返程等全時段需求。地鐵控制中心實時全線監(jiān)測客流變化，一旦客流激增，立即加開列車補(bǔ)充運(yùn)力，確保列車運(yùn)行高效、平穩(wěn)、有序。

針對中超球賽等大型社會活動，濟(jì)南地鐵還在臨近奧體中心站等核心區(qū)段的存車線準(zhǔn)備備車，保障4月4日中超、4月6日CBA兩場賽事客流快速疏解。4月4日，濟(jì)南公交還開通了10條球迷定制專線，做好散場客流疏運(yùn)。

濟(jì)南地鐵新增踏青特色導(dǎo)覽地圖，在出站口為市民免費(fèi)發(fā)放愛心雨衣，解決雨天出行難題。汽車總站升級刷臉進(jìn)站、電子發(fā)票服務(wù)，廣場汽車站設(shè)置非遺文化展示區(qū)，汽車西站為自駕旅客提供免費(fèi)代泊車服務(wù)。

出租汽車方面，網(wǎng)約車平臺利用大數(shù)據(jù)形成出行熱力圖，通過“高峰服務(wù)獎”等動態(tài)激勵，強(qiáng)化場站等客流密集區(qū)域運(yùn)力投放。地鐵持續(xù)開展“愛心預(yù)約”“關(guān)愛孕媽”“童心易物”等服務(wù)，為老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客提供有溫度、多樣化、差異化的客運(yùn)服務(wù)，全方位筑牢出行保障，提升乘客出行體驗。