來杭旅游不用拖著行李箱逛西湖，通勤購物不用拎著大包小包擠地鐵……這樣輕松的出行，在杭州就能實現(xiàn)了。昨天，記者從杭州地鐵獲悉，今起，地鐵“輕松游”行李自助寄存服務(wù)將正式邁入2.0時代，服務(wù)覆蓋車站從最初的39個大幅擴容至140個，讓“輕裝上陣”成為出行觸手可及的日常。

記者了解到，杭州地鐵“輕松游”行李自助寄存服務(wù)自2024年10月正式上線以來，已累計提供近20萬次安心寄存服務(wù)，收獲廣泛點贊與好評。為了讓這份出行便利惠及更多人，持續(xù)深化“輕松游”行李服務(wù)一件事改革、提升地鐵運營服務(wù)品質(zhì)，杭州地鐵正式啟動了本次升級。

本次升級最直觀的變化，是服務(wù)覆蓋范圍的“拉滿式擴容”。升級后，“輕松游”寄存服務(wù)將從原有的39個車站、42處點位、515個柜格，擴展至140個車站、145處點位、1448個柜格。無論是景區(qū)、交通樞紐，還是重要商圈附近的地鐵站，都能輕松找到寄存柜，精準(zhǔn)覆蓋市民游客的出行動線，讓大家不再為“行李纏身”發(fā)愁。同時，多規(guī)格的柜格設(shè)置也能適配各類寄存需求，小到隨身背包、購物手提袋，大到28寸行李箱、大型戶外背包，都能找到合適的存放空間，徹底告別“拎著行李逛吃、拖著箱子打卡”的尷尬。

不少人關(guān)心，升級后的服務(wù)如何收費？記者了解到，收費標(biāo)準(zhǔn)與原有寄存柜保持一致。物品存放前30分鐘（含）免費，從第31分鐘起開始計費，不足1小時按1小時計費。其中，小柜（適合隨身背包、購物袋）2元/小時，每24小時封頂12元；中柜（可放大型背包）4元/小時，每24小時封頂24元；大柜（可放26寸行李箱）5元/小時，每24小時封頂30元。

不過，杭州地鐵也特別提醒，寄存服務(wù)的開放時間與地鐵運營時間同步，夜間關(guān)站后將無法進(jìn)入站內(nèi)取件，務(wù)必在當(dāng)日 22：30 前完成取件，避免耽誤行程。同時，所有行李均需經(jīng)過地鐵安檢后才能辦理寄存，寄存前建議取出大額現(xiàn)金、珠寶、電腦等貴重物品自行妥善保管，避免造成損失。

市民游客如需查找就近寄存點位、查看實時空柜信息，可直接通過微信小程序 “無憂存|行李寄存 小鐵寄存” 一鍵查詢。寄存過程中如遇緊急情況，可撥打寄存服務(wù)方24小時人工客服熱線 400-1020-932 咨詢求助；如需現(xiàn)場幫助，也可按照寄存柜機身指引聯(lián)系客服，或?qū)で筌囌粳F(xiàn)場工作人員協(xié)助。