記者從石家莊交投集團所屬軌道集團獲悉，自2017年6月26日開通運營以來，石家莊地鐵累計安全運送乘客9.39億人次，單日最高客流295.78萬人次，14項關鍵指標均優于國標要求。

石家莊市軌道交通線網規劃為6條線組成的“大放射、小方格”布局，其中骨干線3條、輔助線3條，線網總長241.7公里，共設車站160座。目前，地鐵1、2、3號線建成投用里程78.2公里，建成車站60座，一期規劃已基本建成，初步形成貫穿東南西北的軌道交通網絡骨架。

“‘馨心相伴 石時相隨’服務品牌發布一年來，我們不斷提升服務水平，以更貼心、更誠心、更暖心的服務，讓地鐵成為城市的亮麗名片。”石家莊交投集團所屬軌道集團運營分公司副經理曹大偉介紹，一年來石家莊地鐵列車正點率99.99%，運行圖兌現率100%，城市公共交通分擔率超過47%。

在便民惠民方面，推出助力中高考免費乘車、重大活動延長運營時間、護航春運回家路等舉措，給市民出行帶來更好體驗。在硬件設施升級方面，推出國鐵+地鐵單向免安檢、站外導標系統優化升級、支付寶掃碼乘車等服務。