3月30日上午，深圳市地鐵集團(tuán)城市服務(wù)有限公司在地鐵大廈正式揭牌。經(jīng)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局核準(zhǔn)，深鐵集團(tuán)旗下原深圳地鐵物業(yè)管理發(fā)展有限公司（原簡(jiǎn)稱“深鐵物業(yè)”）正式更名為深圳市地鐵集團(tuán)城市服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱“深鐵城服”）。

該公司的成立，是深鐵集團(tuán)深入貫徹深圳市關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革、提升城市服務(wù)質(zhì)效的戰(zhàn)略部署，以實(shí)際舉措踐行“經(jīng)營(yíng)地鐵，服務(wù)城市”的企業(yè)使命，有效實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物業(yè)向現(xiàn)代化城市綜合服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)，蓄力為深圳打造宜居、韌性、智慧城市注入堅(jiān)實(shí)的國(guó)企服務(wù)動(dòng)能的舉措。

從2006年伴隨深圳軌道交通網(wǎng)絡(luò)誕生至今，深鐵城服始終以“城市服務(wù)管家”的角色定位融入特區(qū)發(fā)展脈搏。歷經(jīng)二十年穩(wěn)健發(fā)展，企業(yè)服務(wù)版圖從40萬(wàn)㎡拓展至1890.83萬(wàn)㎡，擁有1個(gè)“全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、5個(gè)“廣東省物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、13個(gè)“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”，下屬1個(gè)全資子公司深鐵睿城（深圳）科技服務(wù)有限公司，構(gòu)建了覆蓋軌道交通全場(chǎng)景、銜接城市生活全維度的綜合服務(wù)體系。

“十四五”時(shí)期，深鐵城服始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，主動(dòng)融入城市發(fā)展大局，將文體服務(wù)、餐飲服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、能源運(yùn)維、安全應(yīng)急等多元業(yè)務(wù)深度融合，打造出具有深鐵特色的城市服務(wù)生態(tài)圈。期間，深鐵城服累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收53億元，較“十三五”期間增長(zhǎng)61%，綜合服務(wù)滿意度達(dá)91.43分，全國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)排名從153名攀升至62名，品牌影響力與核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。

作為深鐵集團(tuán)“軌道+”業(yè)務(wù)版圖的重要延伸，深鐵城服深度融入深圳城市發(fā)展脈絡(luò)，通過(guò)推出文體品牌“深鐵睿馳空間”、餐飲品牌“深鐵食研室”、“一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)、近零碳項(xiàng)目及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收落地等關(guān)鍵舉措，為超大城市公共空間高效利用與民生服務(wù)提質(zhì)升級(jí)提供了深圳實(shí)踐。值得一提的是，憑借在城市綜合交通樞紐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的深耕細(xì)作，深鐵城服以廣東省第一成績(jī)通過(guò)國(guó)家級(jí)城市綜合交通樞紐運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收，更將“深圳經(jīng)驗(yàn)”輸出至雄安新區(qū)，為京津冀協(xié)同發(fā)展注入灣區(qū)動(dòng)能，詮釋國(guó)企改革“先行示范”的使命擔(dān)當(dāng)。

深鐵城服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“十五五”開(kāi)局之年，全新的深鐵城服將牢牢把握新時(shí)代城市發(fā)展與國(guó)企改革的戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)定實(shí)施“經(jīng)營(yíng)地鐵環(huán)”與“服務(wù)城市環(huán)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，在鞏固軌道交通保障能力的基礎(chǔ)上，持續(xù)向城市公共空間運(yùn)營(yíng)、公共設(shè)施精細(xì)化管理及多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域縱深拓展，為深圳打造更具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化城市治理體系貢獻(xiàn)深鐵力量。